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          1.       中山市卓爾清潔服務有限公司成立于2008年,經過10年的奮斗累積,形成了具有自身特色的經營管理體系,在市場上樹立了“卓爾 服務不凡”這一優秀的品牌形象,連續4年被評為“廣東省十佳優質服務企業”、“廣東省清潔服務行業知名品牌”、“廣東省十佳重合同守信用企業”。
                  客戶關系:致力于與客戶建立一個長期、穩定而友好的合作關系,通過嚴格和規范的管理,向客戶提供文明而高效的服務,已成為深業物業、恒大、美的、萬科、碧桂園、永升、達能、佳兆業等知名品牌的長年戰略合作單位。
                  員工培訓:“以人為本”的企業思想,把員工培訓工作當作企業生存與發展的重要保證措施常抓不懈,以管理層有年度培訓、管理者繼任培訓、員工每月培訓、每天召開班前會,確保品質穩定。
                  員工職業生涯規劃:針對清潔行業從業人員素質偏低、人員流動頻繁的特點,為保證員工隊伍的穩定,公司制定了員工職業生涯規劃體系,繼任者培訓計劃、幫助員工樹立正確的人生觀與價值觀,指引員工的職業發展方向。
            發展目標
                  卓爾十年來管理規模、經濟收益、品牌知名度、市場競爭力、質量管理、人才素質、技術設備、多元化經營等綜合實力成為珠三角清潔行業最具競爭力企業。
            與時俱進的卓爾公司在科技、信息飛速發展的今天,將遵循“誠信、進取、創新、力求完美”的企業精神,經過多年的努力和錘煉,已建立了一支懂經營、會管理、精業務、肯奉獻、高素質的清潔服務隊伍。清潔服務體系具有鮮明的個性和優勢,在市場上已形成了具有卓爾特色的清潔服務品牌。
            一、 優異的本體優勢
            (一) 質量優勢
            卓爾公司之所以能在激烈的市場競爭中始終處于領先之位,并贏得客戶的信任,以完善的管理體系及腳踏實地抓品質起到了決定性的作用。
            (二) 平臺優勢
            規模優勢
            卓爾服務的物業、工廠面積約1000多萬平方米,與恒大、碧桂園、萬科、深業等多家大型上市公司有多年合作基礎,實現了規?;慕洜I管理,管理上達到資源共享,降低管理成本的目的,實現了集團化、規?;?、一體化運作。
            地域優勢 
            在全國擁有1000多萬平方米的物業清潔,服務物業類型包括大型超市、中高級寫字樓、商品住宅、商業用房、工業廠房、政府辦公樓等多種多樣,為卓爾公司品牌宣傳、推介提供了一個集中的樣板平臺。
            人才優勢 
            卓爾清潔的企業思想“以人為本”是建立在現代企業所介導的經營管理理念之上的,更是清潔服務公司謀求發展的重要策略,提高人力資源的水平就是提高企業發展的動力和企業的戰斗力。卓爾清潔公司擁有一支懂經營、會管理、具有較強的綜合能力的復合型中高級經營管理隊伍和一批肯鉆研,有潛力的后備人才。
            致誠先進的服務理念  
            (一)“以人為本,以客為先”的管理理念。員工是企業的資本。卓爾人性化的管理,把員工滿意作為企業生存和發展的一個重要指標,通過持續培訓,職業生涯規劃設計,激勵每一位員工的積極性和創造性。先有微笑的員工,才有滿意的顧客,員工以客為先,客戶回報企業,企業報效社會。
            (二)精心管理,全心呵護的服務理念,精益求精,用心服務,服務的行為特征造就了卓爾強烈的責任感和使命感,關注點點滴滴,呵護每家每戶,主動、高效、熱情的服務質量構筑卓爾發展的基石。
            (三)“誠信、奉獻、完美、進取”的企業務精神,卓爾造就了解情況600多萬平方米的服務規模,服務幾十家至尊客戶,哺育和催生了解我們“誠信、奉獻、完美、進取”的企業精神,追求并不斷創造卓爾超越自我的卓越目標。
            (四)為顧客提供優質的清潔服務,以滿足和超越社會對清潔服務不斷增長的需求為公司的使命。卓爾清潔在商場、寫字樓、住宅、工業廠房等領域為客戶提供著優質高效的清潔服務,并不斷提升服務水平,打造具 有卓爾特色的服務模式,成為客戶服務的一體化模式,滿足社會與客戶不斷增長需求的多元化服務。
            (五)“追求卓越目標,至誠服務客戶,不斷超越自我,依法誠信經營,尊重信任員工,團隊協作發展”的核心價值觀,卓爾清潔致力于打造一支優秀高素質的清潔服務隊伍,注重員工十項素質的培養,在公司員工中推行國際流行的5S管理,即常組織(STRUCTURES)、常整頓(SYSTEMATISE)、常清潔(SANITISE)、常規范(STANDARDISE)和常自律(SELF-DISCIPLINE),體現了卓爾清潔員工共同的價值觀的核心。
            至誠、規范、成熟是卓爾多年來的發展歷程中,不斷超越顧客和社會需求、滿足日益增長的客戶需求,千錘百煉積累起來的管理優勢,在品牌與管理競爭日益激烈的今天,卓爾必將以她優質的管理優勢及過硬質量取得更大的成功。

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